Семинар «Маркетинг – движущая сила бизнеса: клиентоориентированность»

14 июля в 10.00 на базе Тамбовского инновационного бизнес-инкубатора состоялся семинар «Маркетинг – движущая сила бизнеса: клиентоориентированность».

Первую часть семинара провел Разумов Алексей Валерьевич, сертифицированный тренер, руководитель Тамбовского филиала ООО «МКСКОМ».           

Участники семинара услышали:

  • чего ждут от них клиенты и каковы слагаемые безупречного сервиса,
  • инструменты клиентоориентированного поведения на каждом этапе взаимодействия с клиентом,
  • как с помощью сервиса сделать так, чтобы клиенты возвращались снова и снова,
  • как быть уверенным в результате и иметь мотивацию на работу с клиентами.

2 часть семинара была посвящена мастер-классу под названием «Научить нельзя – научиться можно», которую провел Куликов Петр Иванович, преподаватель режиссуры, мастерства актера, сценической речи на кафедре сценических искусств, с 2012-2019 гг. – директор ТОГАУК «Тамбовтеатр».

Основная цель мастер-класса была сосредоточена на знакомстве с некоторыми практическими психо-физическими приемами управления собственными чувствами и эмоциями. В рамках мастер-класса Петр Иванович совместно с участниками выполнили упражнения на внимание, свободу мышц, воображение, эмоциональную память, действие, практически освоили приемы «владения собой». Петром Ивановичем были даны ценные рекомендации, а также индивидуальные приемы и упражнения, которые не оставили равнодушными участников мастер-класса.

По итогам семинара участникам были выданы сертификаты.

Опубликовано: 14 июля 2020 Поделиться :

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

19 июня 2018
Семинар для предпринимателей Гавриловского района
19 июня АНО «Региональный центр управления и культуры» организовал выезд в Гавриловский район для&...
Подробнее
19 февраля 2019
Между администрацией Тамбовской области и Министерством экономического развития Российской Федерации заключено 3 соглашения
13.02.2019 между администрацией Тамбовской области и Министерством экономического развития Российской Федерации заключ...
Подробнее
13 сентября 2018
Стартовал прием заявок на третью акселерационную программу Фонда поддержки социальных проектов.
Стартовал прием заявок на третью акселерационную программу Фонда поддержки социальных проектов.
Подробнее