Семинар «Маркетинг – движущая сила бизнеса: клиентоориентированность»

14 июля в 10.00 на базе Тамбовского инновационного бизнес-инкубатора состоялся семинар «Маркетинг – движущая сила бизнеса: клиентоориентированность».

Первую часть семинара провел Разумов Алексей Валерьевич, сертифицированный тренер, руководитель Тамбовского филиала ООО «МКСКОМ».           

Участники семинара услышали:

  • чего ждут от них клиенты и каковы слагаемые безупречного сервиса,
  • инструменты клиентоориентированного поведения на каждом этапе взаимодействия с клиентом,
  • как с помощью сервиса сделать так, чтобы клиенты возвращались снова и снова,
  • как быть уверенным в результате и иметь мотивацию на работу с клиентами.

2 часть семинара была посвящена мастер-классу под названием «Научить нельзя – научиться можно», которую провел Куликов Петр Иванович, преподаватель режиссуры, мастерства актера, сценической речи на кафедре сценических искусств, с 2012-2019 гг. – директор ТОГАУК «Тамбовтеатр».

Основная цель мастер-класса была сосредоточена на знакомстве с некоторыми практическими психо-физическими приемами управления собственными чувствами и эмоциями. В рамках мастер-класса Петр Иванович совместно с участниками выполнили упражнения на внимание, свободу мышц, воображение, эмоциональную память, действие, практически освоили приемы «владения собой». Петром Ивановичем были даны ценные рекомендации, а также индивидуальные приемы и упражнения, которые не оставили равнодушными участников мастер-класса.

По итогам семинара участникам были выданы сертификаты.

Опубликовано: 14 июля 2020 Поделиться :

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

11 апреля 2018
Встреча с предпринимателями Мордовского района
11 апреля 2018 года в р.п.Мордово, в рамках районной конференции «Государственнаяподдержка малого и&nbs...
Подробнее
10 сентября 2020
Примите участие во Всероссийском обучающем вебинаре от АО «Корпорация «МСП»
10 сентября 2020 года с 10:00 до 11:00 АО «Корпорация «МСП» планирует проведение всероссийского обучающего вебинара для субъектов малого и среднего пр...
Подробнее
29 июля 2019
Круглый стол "Построение бизнеса и сообщества вокруг него" в г.Котовске
29 июля 2019 года в городе Котовске прошел круглый стол для предпринимателей на тему: «Построение бизнеса и сообщества вокруг него».
Подробнее